KVKK

Sohbet Aydınlatma Metni

Bu metin, Mandıra Mola web sitesindeki destek sohbetini kullandığınızda işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 10. maddesi uyarınca hazırlanmıştır.

Hangi veriler işleniyor?

  • Sohbete yazdığınız mesajların içeriği ve gönderilme zamanı.
  • Sohbet asistanının verdiği cevaplar.
  • IP adresinizin geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş özeti (ham IP adresi saklanmaz).

Sohbeti kullanmak için ad, telefon ya da e-posta vermeniz gerekmez. Mesajınıza kendiniz yazarsanız bu bilgiler de kayda geçer; bu nedenle T.C. kimlik numarası, kart bilgisi ve sağlık bilgisi gibi verileri sohbete yazmayın.

Hangi amaçla?

Sorunuza cevap verebilmek, sohbet asistanının hatalarını görüp düzeltmek ve sık sorulan konuları tespit etmek için.

Ne kadar süre saklanıyor?

Sohbet kayıtları son mesajdan itibaren 90 gün saklanır, ardından kendiliğinden silinir.

Kimlere aktarılıyor?

Cevabı üretebilmek için mesajınız yapay zekâ hizmet sağlayıcımıza (Google LLC, ABD) iletilir. Bu, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım anlamına gelir. Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz ve satılmaz.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için info@mandiramola.com adresine yazabilirsiniz.

Veri sorumlusu: Mandıra Mola — Saray-Vize yolu 7 Km Okçular Köyü Küme Evleri 161/A Çiftçiler Mandıra Mola Tesisi Vize/Kırklareli